Aviso de Privacidad | Gran Banquete

En Gran Banquete, la confianza de nuestros clientes es nuestro activo más valioso. Por ello, nos comprometemos a proteger la información personal y comercial que nos proporciona, garantizando que su tratamiento sea legítimo, controlado e informado, bajo los principios de licitud, consentimiento, información y lealtad.

1. Responsable de la Protección de sus Datos

ESCÉNICA GASTRONÓMICA DE ACAPULCO S.A. DE C.V. (en adelante «Gran Banquete»), con RFC: EGA160603JG3 y domicilio en Calle Edzna, Manzana 7, Lote 7 (cruce con Calle Hobom Pich), SM 38, CP 77507, Cancún, Quintana Roo, México; es el responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para la correcta prestación de nuestros servicios de banquetería y suministros HORECA, recabamos:

• Identificación y Contacto: Nombre completo, razón social, RFC, identificación oficial (INE) del representante legal y comprobante de domicilio.

• Comunicación: Correo electrónico, teléfonos fijos y móviles.

• Datos Financieros: Información para gestión de pagos, transferencias bancarias y estados de cuenta para validación de identidad comercial.

• Datos de Ubicación: Referencias de acceso a locaciones (villas, yates o salones) para la logística del evento.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

1. Operación Comercial: Procesar pedidos, surtir suministros y ejecutar servicios de banquete y catering.

2. Facturación y Cobranza: Emisión de CFDI y gestión de pagos.

3. Logística: Coordinar entregas y accesos a zonas restringidas o privadas en Cancún y Riviera Maya.

4. Atención Personalizada: Seguimiento a cotizaciones, alergias alimentarias y servicio post-venta.

Finalidades Secundarias: Envío de catálogos actualizados y promociones. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede manifestarlo enviando un correo a legal@granbanquete.com.

4. Medidas de Seguridad Técnica (Blindaje CISO)

En Gran Banquete implementamos protocolos de seguridad administrativa y técnica de nivel avanzado. El acceso a su información está restringido bajo estrictos controles de autenticación para prevenir el uso indebido, acceso no autorizado o pérdida de datos. Utilizamos infraestructura tecnológica protegida para asegurar que su información comercial no sea vulnerada.

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación, salvo:

• Empresas de logística necesarias para la entrega de mercancía.

• Instituciones bancarias para el procesamiento de pagos.

• Autoridades competentes que lo requieran mediante mandato legal debidamente fundado y motivado.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), pedir que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u Oponerse al uso de los mismos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito al correo: legal@granbanquete.com, incluyendo su nombre y el motivo de su petición.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras necesidades operativas. La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro portal www.granbanquete.com.

Última actualización: Febrero 2026.